群聊为跨境品牌带来了有别于广告的联系空间。用户可以交流售后问题，品牌也能径直听到反馈。相比一次曝光，不断对话更易形成信任；但一旦群组只剩链接、刷屏和拉人任务，社交联系就会被消耗。 健康社区应当确立运营目标。群聊可以围绕专业知识组织内容